Faut-il remplacer nos outils actuels ?
Non. Cintalia Collecte se branche par API ou fichiers sur vos logiciels d'exploitation, votre télématique, votre centre d'appels et vos ponts-bascules. Vous gardez ce qui marche.
Et en délégation de service public ?
Collectivité et délégataire travaillent sur la même plateforme, chacun avec ses droits. Les données restent à la collectivité.
En combien de temps démarre-t-on ?
Deux mois pour la mise en production. Territoire, secteurs, objets, véhicules, règles d'annulation : tout se paramètre, sans développement.
Et les usagers sans Internet ?
Vos agents saisissent la demande par téléphone, dans le même parcours. Mêmes confirmations, mêmes SMS.
Suivez-vous les tonnages ?
Volumes estimés et constatés à chaque arrêt, dès aujourd'hui. Tonnage par tournée et par type de déchet, à partir de vos tickets de pesée Prochainement
Peut-on faire payer certaines collectes ?
Oui, avec le paiement en ligne : au-delà d'un quota ou pour les professionnels Prochainement
Comment est-ce facturé ?
Un abonnement annuel, selon la taille du territoire et le volume de demandes. Le programme pionnier ouvre des conditions fondatrices.
Où sont hébergées les données ?
En France, conformément au RGPD. Au Canada pour nos clients canadiens.