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Logiciel de gestion et d'optimisation des collectes d'encombrants

Les encombrants sur rendez-vous. Plus sur le trottoir.

Optimiser les tournées dès la prise de rendez-vous, en tenant compte de la capacité des véhicules.

Tournée Nord-B
mar. 21 oct. · Benne 20 m³
● En cours
Volume réservé17,4 / 20 m³
  1. 08:1214 rue des TilleulsCanapé 3 places, matelas · 2,1 m³✓ Collecté
  2. 08:313 avenue de la GareLave-linge · 0,4 m³Absent · photo 08:33
  3. 08:5227 boulevard PasteurArmoire démontée · 1,2 m³Arrivée 08:52
  4. 09:109 allée des SaulesCartons, chaises · 0,6 m³Planifié

Le problème

Un encombrant mal géré finit sur le trottoir. Et dans votre budget.

Les usagers veulent un rendez-vous. Les camions ont une capacité. Tant que personne ne relie les deux, vous payez la différence.

9 sur 10

collectivités confrontées aux dépôts sauvages.

ADEME
5 à 40 €

par habitant et par an pour ramasser les dépôts sauvages !

ADEME
650 000

rendez-vous d'encombrants réservés en ligne en un an, rien qu'à Paris.

Ville de Paris

Le standard sature.

Téléphone, formulaire, mail. Trois canaux, zéro synchronisation, tout ressaisi à la main.

Les camions roulent à moitié vides.

Des quotas par jour, aveugles au volume réel.

Les passages tombent à l'eau.

Absent, non conforme, inaccessible. Du carburant consommé pour rien.

Trop de litiges inutiles.

« Pas passés. » « Rien sorti. » Parole contre parole.

La solution

Réservé. Optimisé. Prouvé.

Réservé

On ne promet que ce que vos camions peuvent tenir.

  • Créneaux calculés en temps réel, au m³ et à l'arrêt près.
  • Volume estimé dès la demande. Objets non collectés écartés.
  • Confirmation et heure de passage par SMS.

Zéro surréservation. La place est bloquée sur la tournée à la seconde où l'usager confirme.

Optimisé

Le moteur du transport à la demande, appliqué à vos tournées.

  • Itinéraires calculés sur le réseau routier réel.
  • Réoptimisation en direct : absences, ajouts, annulations.
  • Équipage et véhicule calibrés la veille.

Moins de kilomètres, de carburant et de fatigue. Un moteur déjà en production pour des collectivités.

Prouvé

Chaque arrêt laisse une preuve. Chaque mois, une donnée.

  • Photo horodatée et géolocalisée à chaque échec.
  • Historique non modifiable de toutes les décisions.
  • Tableaux de bord sur plusieurs années.

Vos données vous appartiennent. Pilotez votre contrat, dimensionnez votre prochain marché.

Comment ça marche

De la demande à la preuve. Une seule plateforme.

Tout y est. Une seule donnée, zéro ressaisie.

  1. Usager ou agent

    Demander

    Adresse vérifiée, objets, créneau compatible. Une référence :

    COL-20261021-0042
  2. Instructeur

    Qualifier

    Accepter, compléter, refuser, ou orienter vers le réemploi.

  3. Planificateur

    Planifier

    Tournées optimisées, publiées, annoncées par SMS.

  4. Équipage

    Collecter

    Feuille de route mobile, photo, volume constaté.

  5. Tous

    Rendre compte

    Usager notifié, indicateurs à jour, historique conservé.

Pour vous

Ce que vous y gagnez.

Des trottoirs dégagés.

Deux minutes pour réserver, sur mobile ou par téléphone. Le dépôt sauvage perd tout son intérêt.

Des usagers qui n'appellent plus.

Confirmation, heure de passage, résultat. L'information arrive avant la question.

Un délégataire piloté sur des faits.

Indicateurs, photos, motifs d'échec. Fini le déclaratif.

Une seconde vie pour les objets.

Orientation vers les ressourceries partenaires. Moins de tonnes à traiter, objectifs AGEC en ligne de mire.

Votre prochain marché, chiffré.

Volumes, saisonnalité, taux de réalisation. Vous négociez en connaissant les chiffres.

Un service à votre image.

Votre logo, vos couleurs, votre domaine. Le service reste le vôtre.

Avant / après

Formulaire, tableur, téléphone. C'est fini.

ÉtapeAujourd'huiAvec Cintalia Collecte
Rendez-vousTéléphone et formulaire, ressaisis à la mainEn ligne 24h/24 ou par un agent, même parcours
CapacitéUn quota par jourVolume et arrêts contrôlés, tournée par tournée
ItinérairesUn tableur et l'œil du chef d'équipeOptimisés sur le réseau réel, recalculés en direct
UsagerSans nouvelles, sauf s'il rappelleSMS de confirmation, heure de passage, résultat
PreuveDéclarativePhoto horodatée, géolocalisée, motif obligatoire
ReportingUn fichier par moisTableaux de bord et historique sur plusieurs années

Simulateur

Vos tournées à moitié vides ont un prix. Le voici.

Repère : environ 25 000 pour 500 000 habitants.
Part des arrêts possibles réellement utilisés.
Véhicule et deux agents, sur une journée.
Économies estimées par an –
–tournées évitées
–passages pour rien évités
–heures de standard libérées

Hypothèses : remplissage porté à 85 % (+15 points maximum), passages pour rien ramenés de 10 % à 6 %, demandes par téléphone ramenées de 60 % à 20 %, 6 minutes par appel. Hors gains de carburant liés à l'optimisation des itinéraires.

Recevoir mon étude chiffrée

Programme pionnier 2027

5 territoires. Un an d'avance.

Cinq collectivités ou opérateurs profiteront en avant-première de Cintalia Collecte en 2027.

Candidater
  • 01Pilote paramétré sur votre territoire : secteurs, objets, véhicules.
  • 02Portail à vos couleurs dès le premier jour.
  • 03Ligne directe avec l'équipe produit. Priorité sur la feuille de route.
  • 04Conditions tarifaires fondatrices, garanties dans la durée.
  • 05Mise en production en 2 mois seulement.

Démo personnalisée

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Parlons de votre territoire
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Étape 1 sur 2

Nos garanties

La confiance, en standard.

Hébergé en FranceServeurs et sauvegardes en France
Conforme RGPDDonnées minimisées et protégées
Groupe TransdevCityway, une filiale d'un grand groupe à destination des marchés publics
AccessibleConçu selon le RGAA
API ouverteBranché sur vos outils
SouverainetéVos données vous appartiennent et sont hébergées dans le pays

FAQ

Les questions qu'on nous pose.

Faut-il remplacer nos outils actuels ?

Non. Cintalia Collecte se branche par API ou fichiers sur vos logiciels d'exploitation, votre télématique, votre centre d'appels et vos ponts-bascules. Vous gardez ce qui marche.

Et en délégation de service public ?

Collectivité et délégataire travaillent sur la même plateforme, chacun avec ses droits. Les données restent à la collectivité.

En combien de temps démarre-t-on ?

Deux mois pour la mise en production. Territoire, secteurs, objets, véhicules, règles d'annulation : tout se paramètre, sans développement.

Et les usagers sans Internet ?

Vos agents saisissent la demande par téléphone, dans le même parcours. Mêmes confirmations, mêmes SMS.

Suivez-vous les tonnages ?

Volumes estimés et constatés à chaque arrêt, dès aujourd'hui. Tonnage par tournée et par type de déchet, à partir de vos tickets de pesée Prochainement

Peut-on faire payer certaines collectes ?

Oui, avec le paiement en ligne : au-delà d'un quota ou pour les professionnels Prochainement

Comment est-ce facturé ?

Un abonnement annuel, selon la taille du territoire et le volume de demandes. Le programme pionnier ouvre des conditions fondatrices.

Où sont hébergées les données ?

En France, conformément au RGPD. Au Canada pour nos clients canadiens.

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